Conseiller en Séjour au Sein de l'Office de Tourisme - Com de Cmnes Haut Nivernais-Val d'Yonne H/F - 89

La Communauté de Communes du Haut Nivernais Val d'Yonne recherche un Conseiller ou une Conseillère à temps complet pour renforcer l'équipe actuelle.

VOS MISSIONS
Accueil
? Renseigner, informer et orienter les visiteurs se présentant à l'Office de Tourisme (OT), au téléphone, par courrier et par email
? Assurer la bonne tenue de l'Office et notamment la gestion de l'espace, des bureaux, de l'affichage et des documentations
? Être le lien avec nos prestataires sur le terrain : hébergeurs, artisans locaux, associations
? Envoyer des courriers/mailing selon la procédure définie
? Enregistrer la fréquentation touristique sur l'outil de l'OT (Tourinsoft)
? Participer aux différentes actions de l'OT hors les murs (manifestations, évènements sur les communes du territoire, salons divers)
? Vendre et encaisser les produits de la boutique de l'OT
? Veiller à l'état des stocks de documentations et de la boutique
SIT
? Decibelles Data : créer fiches de référencements de lieux et d'événements; Aider et former nos prestataires et nos équipes à l'utilisation optimale de l'outil; créer et animer le calendrier de formation; Tenir à jour un suivi de ces actions, en termes qualitatif et quantitatif
? Site Internet de l'Office de Tourisme : le tenir à jour et s'assurer de son bon fonctionnement, notamment en ce qui concerne les flux d'information entre lui et les autres outils et logiciels qui y sont connectés (Décibelles Data et le logiciel d'emailing notamment)
? Veiller au bon état de fonctionnement de l'outil d'emailing de l'OT
Communication
? Participer à la réalisation et la gestion de la newsletter hebdomadaire et des autres campagnes d'emailings à destination du grand public et des professionnels
? Alimenter la page Facebook et le site web de l'Office de Tourisme
? Participer à la création et la mise en oeuvre d'évènements et manifestations diverses, professionnels ou grand public
? Participer à la conception et la réalisation de supports de communication