Responsable Commercial Banque H/F - 89

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Responsable commercial Banque H/F

Rattaché au Directeur du territoire de l'Yonne, vous êtes le garant de l'atteinte des objectifs de votre département. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Vous contribuez à accélérer le développement de l'activité commerciale de votre Territoire en terme de performance, satisfaction client, conduite du changement et digital ;

- Vous êtes en charge de la mise en place et du suivi des plans d'actions pour garantir l'efficacité opérationnelle et commerciale du réseau sur tous les marchés (particulier & professionnel) du territoire ;

- Vous élaborez des diagnostics, mettez en oeuvre et suivez les plans d'actions satisfaction client ;

- Vous accompagnez en individuel et collectif les équipes dans l'organisation et l'animation des démarches commerciales, l'appropriation du changement et de la transformation digitale...