Chargé d'Accueil Touristique en Itinérance H/F - Eureka Interim

Agence d'emploi Généraliste -

Placement - Intérim - CDD / CDI

Dans le cadre de sa politique d'éthique et de diversité, EUREKA s'engage au quotidien à étudier toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap, de manière juste et égale.

L'intérim qui révèle les talents! EUREKA est le fruit de l'union de 2 entreprises d intérim d'insertion qui ont choisi de s'associer fin 2015 : Bourgogne intérim et Eureka. EUREKA se positionne comme un acteur national de premier plan de l'entreprenariat solidaire. Nos intérimaires bénéficient d'un accompagnement social et professionnel permanent. Nous nous sommes spécialisés dans le montage de contrats de formation alternance afin de révé

Nous recherchons pour notre client, Office de Tourisme, chargé d'accueil touristique en itinérance.

Vos Missions:
- La promotion du territoire à l'office de tourisme, au bureau d'information touristique et « hors les murs »
- Le renseignement et le conseil des usagers, visiteurs et promotion de l'offre touristique du territoire : lieux de visites, hébergements, activités, manifestations
Le suivi des statistiques dans les différents lieux d'accueil et hors les murs.
Le reporting régulier à la Chargée de Mission Tourisme
La gestion et « animation » de l'espace d'accueil et « du module itinérance vélo et manifestations » (entretien, ordre, réapprovisionnement des présentoirs, mise à jour de l'affichage..)
La participation occasionnelle aux réunions de travail et collective
- La gestion et diffusion/distribution des documents d'information,
- Et toutes les missions en lien avec l'accueil et le conseil des touristes

Le/La chargé(e) d'accueil touristique en itinérance sera amené(e) à évoluer entre l'accueil de l'OT de Corbigny, le Canal du Nivernais, le bureau d'informations touristiques à Baye (sous réserve) et hors les murs selon un planning prévisionnel remis à la prise de poste avec un vélo électrique ou un véhicule de service (boîte manuelle) et aura en charge l'ensemble des missions liées à l'accueil (front et back office) et à l'animation de ces équipements.

Profils recherchés :

- Formation : BTS Tourisme ou formation équivalente appréciés
- Expérience en office de tourisme souhaitée
- Expérience en guidage touristique souhaitée
- Permis B exigé (boîte manuelle)
- Savoir faire du vélo

Compétences / Qualités requises :

- Maîtrise de l'anglais, seconde langue appréciée
- Bonne élocution et bonne expression écrite (maîtrise de l'orthographe)
- Être à l'aise avec l'outil informatique : maîtrise des fonctionnalités de base des logiciels informatiques (Excel, Word, Outlook), être apte à tenir une caisse et billetterie (régie de recettes)
- Connaissance du territoire et de l'offre touristique seraient un plus
- Sens de l'accueil : souriant(e), agréable, aisance relationnelle, capacité d'écoute
- Bonne présentation
- Dynamisme
- Sens de l'organisation
- Adaptabilité : différents lieux de travail, travail en équipe ou en autonomie, horaires flexibles selon les nécessités de service
- Capacité à prescrire l'offre du territoire ; à promouvoir les prestations et sites touristiques référencés ; à orienter les clients vers une offre vers laquelle ils ne seraient peut-être pas allés spontanément
- Avoir des compétences en « Visite guidée » serait un plus !

• Anglais
• Accueil du client