Les missions du poste
Bonjour,
Je me présente, je suis Pierre, consultant en recrutement au sein du cabinet Manpower Bourgogne Nord. Je recrute pour l'un de mes clients, un(e) Téléconseiller H/F en CDD.
Prise de fonction prévu fin avril. Ce que vous vivrez sur ce poste :
- Intégrer une équipe engagée et orientée satisfaction client
- Bénéficier d'un parcours d'intégration structuré et d'une formation initiale
- Développer les compétences clés du métier de chargé(e) de clientèle
- Accéder à des perspectives d'évolution professionnelle
- Évoluer dans un environnement favorisant le collectif, le challenge et la convivialité
- Contribuer aux engagements environnementaux, sociaux et éthiques de l'entreprise
(labels RSE, démarches de diversité et d'inclusion, charte éthique, etc.)
Vos missions :
- Accueillir chaque client avec chaleur, sourire et professionnalisme
- Identifier rapidement le besoin exprimé et proposer une solution adaptée
- Orienter les clients vers les services ou interlocuteurs spécialisés si nécessaire
- Garantir un haut niveau de qualité de service, avec dynamisme et agilité
- Sens du service et forte orientation relation client
- Aisance orale et communication claire et positive
- Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe
- Rigueur, fiabilité et capacité d'adaptation
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois
Compétences requises
- Aisance à l'oral