Réceptionniste - Barman H/F - Hotel les Marechaux
- CDD
- Hotel les Marechaux
Les missions du poste
Vos missions :
- Vous assurez le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournissez un accueil chaleureux et professionnel.
- gérez et enregistrez les réservations
- renseignez les clients (conseils / visites...)
- gérez les arrivées et les départs
- encaissez et facturez des séjours et des prestations
- Faite le service du bar, en terrasse et à la piscine
- Fermez la piscine, la terrasse et le bar en fin de service
- assurez la propreté du bar et de la réception et des espaces communs
Qualités requises :
- très bon niveau d'anglais IMPERATIF : LE NIVEAU D'ANGLAIS SERA TRAITE LORS DE L'ENTRETIEN
- agréable et souriant(e)
- dynamique et motive(e)
- rigoureux(se) et organisé(e)
- ponctuel(le)
- soucis de la satisfaction client
- bonne présentation
Conditions :
- CDD saisonnier du 15 juin au 15 septembre 2026 - Parfait pour un(e) étudiant(e)
- 30 H / semaine - 15 :00 - 21 :00 - 5 jours par semaine
- Travail le week end et jours feriés
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences requises
- Service client
- Anglais