Les missions du poste
#Votre rôle
Véritable relais entre les conducteurs, les clients et l'exploitation, vous participez activement à l'organisation des tournées et au suivi des flux transport.
#Vos missions
->Organisation des tournées
- Préparer et valider les tournées conducteurs.
- Assister au chargement des camions sur quai.
- Contrôler la conformité des expéditions.
->Gestion opérationnelle
- Intégrer les données dans les outils informatiques.
- Suivre les flux transport et remonter les anomalies.
- Gérer les souffrances (colis en anomalie, litiges...).
->Relation client & communication
- Répondre aux appels clients et confrères.
- Traiter les réclamations avec professionnalisme.
- Rédiger des mails clairs et efficaces.
- Collaborer avec les différents services de l'agence.
>> Horaires : 5h00 - 12h30 (30 min de pause) et Organisation en alternance :
- Semaine 1 : mardi au samedi
- Semaine 2 : lundi au vendredi
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
#Profil recherché
- À l'aise en environnement multi-tâches et dynamique
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel indispensable)
- À l'aise à l'écrit (mails professionnels)
Et surtout :
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Organisation et réactivité
- Envie d'apprendre et de s'investir
Une première expérience dans le transport est un plus, mais non obligatoire.
CANDIDATURE
>> Répond directement à l'annonce sur le lien de l'annonce.
>> Rendez-vous, sur notre site internet PROMAN AUXERRE et postule - toutes les candidatures sont analysées !
>> Passe nous voir à l'agence avec ton CV : 85 rue de paris, 89000, AUXERRE.
À bientôt !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Transport