Tribunal Judiciaire d'Auxerre - Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public. H/F - COUR D'APPEL DE PARIS - Service Administratif Régional
- CDD
- COUR D'APPEL DE PARIS - Service Administratif Régional
Les missions du poste
En quelques mots...
Vous exercez votre mission au tribunal judiciaire d'Auxerre. Dans ce cadre, vous serez affecté(e) à l'accueil, l'orientation et l'information des usagers et justiciables. Au cours de votre mission, vous serez encadré par un tuteur.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
La mission principale est par les actions du volontaire, de permettre aux justiciables d'accomplir leurs démarches nécessaires.
Actions
-Orienter les usagers vers les intervenants au sein d'un service d'accueil du parquet, vers les salles d'audience, et assurer un premier niveau d'accueil, en accueillant le public avec politesse et bienveillance
-Enquête nationale sur la qualité de l'accueil
-Être à l'écoute des attentes des usagers
-Aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre
-Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté
-Participer à l'ensemble des missions de promotion et de développement de la structure.
Votre environnement
Formations obligatoires
Le volontaire aura également une présentation du ministère afin de comprendre tout le cheminement de traitements de dossiers.
Tutorat et accompagnement
Un tuteur référent accompagnera le volontaire pour mener à bien sa mission, et l'aidera à réfléchir sur ses projets futurs en réalisant son bilan.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
COUR D'APPEL DE PARIS - Service Administratif Régional
Cour d'appel de Paris Dans le cadre des missions de service civique, la cour d'appel de Paris édite des annonces pour tous les services de son ressort, tribunal judiciaire de Paris, de Créteil, de Bobigny, de Sens, de Meaux, de Melun, d'Evry, d'Auxerre, de Fontainebleau et elle-même.
Localisation de la mission
Tribunal judiciaire d'Auxerre
5 Place du Palais de Justice 89000 Auxerre
Mon contact
Flora CAIA
Cheffe du BFR
Annonce n°M260009081