Les missions du poste
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Responsabilités: Accueillir les clients et les conseiller sur les entretiens, les pannes ou les sinistres. - Montez des dossiers administratifs avec rigueur. Accompagner les clients en mobilité. Faire des devis - Faire des propositions commerciales - Faire des factures - Gérer les demandes de renseignements clients par téléphone, par courrier électronique- Faire des commandes - Planification des travaux - Réception véhicule - Gestion des véhicules de remplacement- Vente additionnelle au comptoir
Le profil recherché
Savoir être : Vous êtes dynamique, vif(vive) d'esprits, rigoureux, aimez la polyvalence, le contact client, conseillez le client, le poste de conseiller(ere) client après-vente est fait pour vous. Esprit d'équipe, esprit d'entreprise, ambiance, complicité, entraide, longévité, sont absolument nécessaire pour intégrer notre entreprise.
Compétences requises
- Vif
- Conseils clientèle
- Rigueur et méthode
- Facturation
- Capacité d’adaptation