Les missions du poste
La société Tourinox fabrique depuis 1992 du mobilier médico-chirurgical pour les hôpitaux, cliniques, médecins, maisons de retraite et l'ensemble des professions médicales. Nos produits sont confectionnés à partir d'Inox 18/10 nuance 304 et de résine compacte pour répondre aux normes les plus exigeantes de qualité et d'hygiène du secteur médical. Notre savoir-faire de plus de 30 ans et notre statut de fabricant de mobilier Inox nous permettent de répondre aux demandes les plus spécifiques.
CONTEXTE & MISSION
Intégré(e) au sein du service commercial d'une entreprise spécialisée dans la fabrication de mobilier médico-chirurgical (tables, chariots, chaises de soins, armoires techniques...), vous assurez la gestion complète de l'administration des ventes en remplacement d'un(e) collaborateur(trice) absent(e).
Interlocuteur(trice) clé entre les équipes commerciales, la production et les clients (hôpitaux, cliniques, distributeurs spécialisés), vous garantissez le bon déroulement du cycle de commande, de la prise en charge jusqu'à la livraison.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Réception, saisie et suivi des commandes clients (ERP)
Établissement des devis, suivi et relances
Gestion et suivi des délais de livraison en lien avec la production
Suivi des encaissements et relances en collaboration avec la comptabilité
Mise à jour des bases de données clients et articles
Reporting commercial hebdomadaire à la direction
Interface avec la représentante commerciale terrain
PROFIL RECHERCHÉ
Formation
Bac, Bac +2/3 en gestion commerciale, technico-commercial ou équivalent
Expérience
Minimum 2 ans en ADV, idéalement en industrie ou dispositifs médicaux
Outils maîtrisés
ERP type SAP, Sage ou équivalent · Pack Office · CRM
Langue
Français courant requis · Anglais professionnel apprécié
Qualités clés
Rigueur, réactivité, sens du service client, autonomie immédiate
Atout différenciant
Expérience secteur médical, hospitalier ou paramédical fortement valorisée
Compétences requises
- Administration des ventes
- Reporting