Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotellerie Avallon Sb

Hôtel Ibis en sortie d'Avallon est en pleine renaissance et après des travaux, il a besoin désormais de trouver son personnel d'accueil donc un(e) Réceptionniste.Votre rôle : - Assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.- Accueille et enregistre les clients à leur arrivée- Gère les réservations et les annulations- Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales- Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients- Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client- Maintient un environnement de travail propre et organiséVous travaillerez par roulement soit 7h 15h soit 15h 23h; 2 jours de conges par semaine, au minimum 1 WE par mois.Vous devez avoir des connaissances du secteur de l'hôtellerie, parlez et comprenez l'anglais, être à l'aise avec l'outil informatique et surtout aimer le relationnel avec les clients.Une expérience dans le domaine de l'hôtellerie restauration ou d'accueil de public est demandée.Poste pour juillet/aout/septembre.Pour postuler, vous pouvez passer à l'hôtel déposer votre CV ou postuler par mail.

Experience: 6 Mois - En accueil de publicCompétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturationLangues: Anglais exigéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation