Gestionnaire Conseil Allocataires Gca en Mutation à Auxerre 89 H/F - Lasecurecrute.fr

CAF DE L'YONNE

La Caisse d'Allocations familiales de l'Yonne est un organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public. Elle appartient à la branche Famille de la Sécurité sociale.

Grâce à l'engagement de ses 140 collaborateurs, la Caf de l'Yonne verse et contrôle plus de 20 prestations auprès de 59 000 allocataires.

Elle développe par ailleurs une politique d'action sociale locale active, en améliorant la vie quotidienne des familles et en renforçant le lien social.

La Caf de l'Yonne recrute un Gestionnaire Conseil allocataire (GCA) (H/F) en CDI en mutation exclusivement.

Les missions et valeurs de la Caf :

- Garantir l'accès aux droits
- Accueillir et accompagner les allocataires
- Assurer la qualité du service rendu
- Verser les prestations familiales et sociales
- Développer une politique d'action sociale en partenariat avec les acteurs économiques et sociaux

Description du poste

Vos missions principales:

LeGestionnaire Conseil AllocatairesH/F a pour mission de garantir l'accès aux droits des allocataires dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées.

Au sein du Département Prestations :

Vous analysez, gérez les dossiers des allocataires et les traitez au juste droit.

Vous assurez la relation de service en garantissant la réponse téléphonique de 2nd niveau et, sur la base du volontariat, assurez des rendez-vous physiques.

Vous contribuez à la promotion des offres de service et participez à l'atteinte des engagements de service.

Profil recherché

Vos compétences

Savoir-faire et savoir-être:

Pour mener à bien vos missions en tant que Gestionnaire Maîtrise des Risques, vous devrez maîtriser la législation des prestations familiales et vous adapter facilement aux évolutions réglementaires.

Vous possédez un fort sens du collectif et du travail en équipe, et faire preuve d'un bon relationnel

Pour mettre en oeuvre une règlementation complexe et évolutive, vous disposez de capacités avérées d'analyse et de synthèse.

Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans votre travail et êtes parfaitement à l'ais avec les outils informatiques.

Votre formation

Diplôme obligatoire:

Être titulaire du CQP GCA (ou VADEMECAF) ou possédant une expérience au poste de GCA ou GMR en CAF.

Informations complémentaires

Avantages :

La Caf de l'Yonne promeut la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et s'engage dans une démarche active d'amélioration continue.

Vos futurs avantages en rejoignant notre Caf :

- Horaires variables
- Modalités de RTT multiples
- Télétravail
- Intéressement
- Tickets restaurant
- Complémentaire santé
- CSE
- Plan d'épargne retraite / Prévoyance
- Prime de crèche

Modalités du poste :

Poste à pourvoir: Gestionnaire Conseil Allocataires H/F

Lieu d'affectation : Auxerre

Contrat : CDI

Horaires : temps plein

Rémunération : niveau 4A de la grille administrative

Processus de recrutement :

Pour présenter votre candidature, veuillez transmettre votre CV etvotre lettre de motivation adressée à Madame la Directrice de la Caisse d'Allocations Familiales à l'adresse mail :

Des tests écrits pourront être organisés.

Toute candidature ne correspondant pas aux conditions exigées dans l'offre ne recevra pas de réponse.

Contact

Contacts (par Teams uniquement):

Lucile BOUJAT-ANDRE (Directrice Adjointe)

Solenn CARTAMINA (Responsable du Département Prestations)

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

• Travail en équipe
• Gestion du risque