Les missions du poste
Bonjour, Je me présente, je suis Pierre, consultant en recrutement au sein du cabinet de recrutement Manpower. Je recrute pour l'un de mes clients, un(e) Technico-commercial sédentaire H/F en CDI. Véritable interface entre les clients, les commerciaux terrain et les services internes, vous contribuez activement au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients.À ce titre, vous serez amené(e) à : - Assurer le suivi commercial et le développement des secteurs qui vous sont confiés en collaboration avec les commerciaux itinérants. - Contacter les clients afin de recueillir les informations nécessaires au traitement de leurs demandes. - Mettre à jour les données clients et assurer le suivi des comptes rendus de visites et d'échanges téléphoniques. - Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail. - Établir, relancer et suivre les devis et offres commerciales. - Effectuer les demandes de prix et de délais auprès du service achats. - Vérifier la conformité des commandes avant leur transmission pour saisie. - Relancer les clients inactifs et assurer le reporting associé. - Assurer la remontée des informations relatives aux prix, délais et évolutions du marché. - Gérer l'enregistrement et le suivi des litiges et réclamations clients. - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (ERP, tableurs, traitement de texte). - Bonne compréhension des enjeux commerciaux et économiques d'un secteur d'activité professionnel. - Connaissance des techniques de vente et de négociation. - Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. - Organisation, rigueur et sens des priorités. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
Compétences requises
- Service client
- Traitement de texte
- Sens du relationnel
- Reporting
- Tableur
- Compte-rendu
- Techniques de vente
- Suivi des opérations commerciales