Les missions du poste
Le Drive E.Leclerc recrute : Référent Opérationnel (H/F)Auxerre CDI Temps pleinTu as le sens des responsabilités, tu sais motiver une équipe et tu veux t'impliquer dans un environnement dynamique ?Rejoint notre équipe en tant que Référent Opérationnel au Drive E.Leclerc !Pourquoi Leclerc Drive ?Une enseigne leader avec une forte culture terrain.Un poste évolutif avec des responsabilités concrètes.Une équipe soudée et engagée.Un environnement qui bouge, comme toi !
Ton rôle au quotidienEn véritable relais terrain du manager, tu es au coeur de l'activité opérationnelle du Drive.Tes missions :Animer et coordonner l'équipe de préparateurs/livreurs.Veiller au bon retour des préparations de commandes et des livraisons clients.Contrôler la qualité, la fraîcheur, les délais et la satisfaction client.Garantir le respect des consignes de sécurité, d'hygiène et des procédés internes.Participer à la montée en compétences des collaborateurs.Être force de proposition pour améliorer l'organisation quotidienne.Assurer la continuité de l'activité en l'absence du responsable.
Le profil recherché
Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et GénéralistesTon profilPremière expérience en grande distribution, logistique ou drive (idéalement en encadrement terrain).Leadership naturel, esprit d'équipe et goût du challenge.Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).À l'aise avec les outils informatiques/logistiques.
Compétences requises
- Service client
- Préparation des commandes
- Rigueur et méthode
- Force de proposition
- Management d'équipe
- Réactivité
- Normes d'hygiène