Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Relais Fleuri

Pour la réouverture de notre établissement, nous cherchons 3 réceptionnistes (H/F).Le réceptionniste occupe une fonction clé au sein de notre établissement . Il veille au bon déroulement des séjours de nos clients et l'image de marque de l'Hôtel dépend de la qualité de son accueil.Vous aurez pour missions :- Gestion des formalités administratives liées aux séjours de nos clients, de la facturation, de l'encaissement et du contrôle de caisse.- Traitement des mails- Prise des nouvelles réservations et traitement de celles-ci.- Accueil clientèle (physique et téléphonique)- Communication avec l'ensemble des services de l'établissement (direction, équipe de réception, gouvernante, cafetier)Vous êtes l'ambassadeur de l'hôtel !Profil recherché :- Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et l'accueil de la clientèle. Vous avez un vrai sens de la vente et de la communication.- Vous faites preuve de courtoisie et d'amabilité.- Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation, de respect et de dynamisme dans l'ensemble de vos missions.- Vous avez des notions d'Anglais.

Experience: 6 MoisCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Anglais
• Accueil de la clientèle
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Dynamisme
• Facturation
• Encaissement