Responsable Langues H/F - Cci Region Bourgogne Franche Comte

La CCI Bourgogne Franche-Comté, établissement public ayant à sa tête des chefs d'entreprise élus, représente les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elle contribue au développement économique, à l'attractivité et à l'aménagement des territoires ainsi qu'au soutien des entreprises.
La CCI Bourgogne Franche-Comté recrute pour le compte de la CCI (T) de l'Yonne, un(e) Responsable Langues au sein de sa Direction Emploi-Formation.Vous souhaitez mettre vos compétences au service du développement des langues étrangères dans les entreprises de l'Yonne ? Alors rejoignez la CCI Yonne pour les aider à relever les défis linguistiques de demain ! Missions principales : Prospection et Développement Commercial :- Recenser les besoins- Elaborer et mettre en oeuvre un programme annuel de prospection commerciale- Promouvoir l'offre de l'établissement, en particulier les formations linguistiques- Rédiger les propositions pédagogiques et commerciales- Assurer le suivi et une bonne communication avec les clients- Favoriser le renouvellement des contrats- Garantir la qualité des prestations organisées- Collecter et partager la satisfaction client Gestion Administrative : - Tester le niveau des apprenants- Enregistrer les informations dans Ypareo- Gérer les inscriptions sur la plateforme CPF- Organiser les sessions (salle, intervenant) en respectant les normes Qualiopi - Collecter et analyser les évaluations de fin de formation- Administrer les tests de certification Management et reporting : - Mettre en place des indicateurs mensuels de réalisation des objectifs fixés chaque année- Recruter et encadrer les intervenants linguistiques- Suivre et accompagner les prestations réalisées - Apporter les ajustements nécessaires à la satisfaction client- Assurer un reporting régulier au Directeur Emploi-FormationProfil recherché : Diplômes : Formation Bac +3 à Bac +5 en LEA, commerce international ou domaine équivalent Expérience significative d'au moins 5 ans dans des missions similaires. Aptitudes requises : - (savoir-faire)- Bilingue anglais- Maîtrise des outils bureautiques- Sens du développement commercial- Connaissance des dispositifs réglementaires de la formation professionnelle- (savoir être)- Rigueur et autonomie- Aisance relationnelle- Esprit d'équipe et sens de l'initiative- Capacité d'écoute, d'analyse, de synthèse- Adaptabilité- Confidentialité, discrétion- Disponibilité Rémunération, classification - Type de contrat : CDI de droit privé - Classification : niveau 6 et intitulé Conseiller(e) d'Entreprise II (Cadre)- Temps : complet- Poste basé à Auxerre, déplacements réguliers dans le département- Poste à pourvoir le 2 novembre 2026- Date limite de candidature : 18 septembre 2026- Fourchette de salaire : 35 000€ à 40 000€ annuel brut incluant le 13ème mois, selon expérienceModalités pour postulerRenseignements et contact auprès de : M. Hervé AUBERGER, Directeur Emploi-Formation **.**.**.**.** - ****@****.**)Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser à :CCI de l'YonneMme Aurélie BIDAN, Référente RHE-mail : ****@****.** copie à ****@****.**)Adresse : 60 Bd Vauban - CS 20286, 89005 Auxerre CedexTél : **.**.**.**.**

Experience: 5 An(s)Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelleQualification: CadreSecteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulairesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Anglais
• Reporting
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Pro-activité
• Capacité d'écoute
• Techniques de communication
• Prospection commerciale