Responsable Langues H/F - Cci Region Bourgogne-Franche-Comte

La CCI Bourgogne Franche-Comté recrute pour le compte de la CCI (T) de l'Yonne, un(e) Responsable Langues au sein de sa Direction Emploi-Formation.

Vous souhaitez mettre vos compétences au service du développement des langues étrangères dans les entreprises de l'Yonne ?

Alors rejoignez la CCI Yonne pour les aider à relever les défis linguistiques de demain !

Missions principales :

Prospection et Développement Commercial :

- Recenser les besoins

- Elaborer et mettre en oeuvre un programme annuel de prospection commerciale

- Promouvoir l'offre de l'établissement, en particulier les formations linguistiques

- Rédiger les propositions pédagogiques et commerciales

- Assurer le suivi et une bonne communication avec les clients

- Favoriser le renouvellement des contrats

- Garantir la qualité des prestations organisées

- Collecter et partager la satisfaction client

Gestion Administrative :

- Tester le niveau des apprenants

- Enregistrer les informations dans Ypareo

- Gérer les inscriptions sur la plateforme CPF

- Organiser les sessions (salle, intervenant) en respectant les normes Qualiopi

- Collecter et analyser les évaluations de fin de formation

- Administrer les tests de certification

Management et reporting :

- Mettre en place des indicateurs mensuels de réalisation des objectifs fixés chaque année

- Recruter et encadrer les intervenants linguistiques

- Suivre et accompagner les prestations réalisées

- Apporter les ajustements nécessaires à la satisfaction client

- Assurer un reporting régulier au Directeur Emploi-Formation

Rémunération, classification

- Type de contrat : CDI de droit privé
- Classification : niveau 6 et intitulé Conseiller(e) d'Entreprise II (Cadre)
- Temps : complet
- Poste basé à Auxerre, déplacements réguliers dans le département
- Poste à pourvoir le 2 novembre 2026
- Date limite de candidature : 18 septembre 2026
- Fourchette de salaire : 35 000€ à 40 000€ annuel brut incluant le 13ème mois, selon expérience

Profil recherché :

Diplômes : Formation Bac +3 à Bac +5 en LEA, commerce international ou domaine équivalent

Expérience significative d'au moins 5 ans dans des missions similaires.

Aptitudes requises :

(savoir-faire)

- Bilingue anglais
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens du développement commercial
- Connaissance des dispositifs réglementaires de la formation professionnelle

(savoir être)

- Rigueur et autonomie
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe et sens de l'initiative
- Capacité d'écoute, d'analyse, de synthèse
- Adaptabilité
- Confidentialité, discrétion
- Disponibilité

Établissements publics ayant à leur tête des chefs d'entreprise élus, les CCI représentent les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elles contribuent au développement économique, à l'attractivité et à l'aménagement des territoires ainsi qu'au soutien des entreprises.

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Anglais
• Reporting
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Pro-activité
• Capacité d'écoute
• Prospection commerciale