Chargé de Relation Client Transport H/F - Samsic Emploi

Vous souhaitez vous investir dans une fonction axée sur la relation client et la gestion de flux d'informations au sein d'un environnement dynamique ? Notre client recrute un(e) Assistant Relation Client pour renforcer son équipe.

Ce poste consiste à assurer la bonne circulation de l'information entre les clients, les équipes internes et le réseau de partenaires. Vous jouez un rôle central dans la gestion de la relation client et le suivi des opérations quotidiennes.

Les missions attendues pour ce poste incluent :
- Gestion des EDI : traitement, contrôle et rapprochement des déclarations clients avec les données reçues
- Suivi des expéditions de marchandises déposées par les clients et liaison avec le réseau et les agences partenaires
- Communication active avec les clients pour leur transmettre toutes les informations utiles sur les livraisons

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Compétences attendues pour le poste :
- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches quotidiennes
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Capacité d'analyse pour effectuer des rapprochements de données
- Sens du service client et réactivité dans les réponses
- Capacité à travailler en équipe et à coopérer avec différents interlocuteurs

Expérience demandée : une première expérience en relation client, logistique / transport ou gestion administrative est appréciée.

Vous souhaitez relever un nouveau défi professionnel ? Saisissez cette opportunité et rejoignez notre client.

• Service client
• Emission électronique des documents (EDI)
• Relation client
• Esprit d'analyse
• Réactivité